Akkumulátor Garanciális Ügyintézése

Szavatossági igény esetén

1. Szavatossági ügyben a vásárlás helyén (Debrecen, Sámsoni út.38, Eger Egri út 30/A) a termék eladójánál kell eljárni.
2. Fontos, hogy a vásárló rendelkezzen a termékkel, azaz az akkumulátorral és a vásárláskor kitöltött szavatossági jeggyel és a vásárlást igazoló számlával is, mert csak így érvényesíthető a garancia.
3. A vásárló biztosítsa a gépjármű műszaki állapotának ellenőrizhetőségét.
4. A szavatossági igény érdemi elbírálása csak az akkumulátor feltöltött állapotában lehetséges.

A lemerült akkumulátorok feltöltése időigényes (minimum 24 óra) és díjköteles!
A forgalmazó ebben az esetben csere akkumulátor biztosítására nem kötelezett!
A lemerült akkumulátor nem képezi a garancia tárgyát!

Az áru visszaküldéssel és a garanciális ügyintézéssel kapcsolatban keressen minket elérhetőségeinken valamelyikén!

Az esetleges reklamációs ügyintézés a következő módon történik: Reklamációs igényét vagy levélben a Power-Akku 4033 Debrecen Sámsoni út 38./  levelezési címen, vagy e-mailben az info@akkumulator-ar.hu címen, vagy az 52/423-669 telefonszámon jelezze! Ha az előzetes elbírálás során a termék visszajuttatását kérjük, azt kizárólag postai vagy futárküldéssel tudjuk fogadni a fenti, levelezési címen.

A reklamáció elbírálásának jogát fenntartjuk! Az utánvétellel feladott csomagokat, valamint azokat a küldeményeket, amelyeket nem előzött meg írásban, illetve telefonon történt egyeztetés, nem áll módunkban vissza venni. Amennyiben a reklamációt az elbírálás során jogosnak találjuk, a teljes szállítási költséget (oda-vissza küldés) visszafizetjük.

A garanciális ügyintézés történhet a jótállási jegyben, valamit a gyártó honlapján feltüntettet, garanciális szakszervizben is előzetes egyeztetés alapján !

A szavatosság megszűnik:

– ha a vásárlást követően az akkumulátor megsérült
– ha az akkumulátort felnyitották, javították, esetleg átalakították
– ha az akkumulátorból a savat kiöntötték
– ha az előírttól eltérő kapacitású akkumulátort alkalmaztak a gépjárműben
– ha az akkumulátort nem rendeltetésszerűen használták
– ha 24V rendszerben az akkumulátortelepek közbülső, 12V-os megcsapolására fogyasztót kötettek
– ha a meghibásodás szakszerűtlen kezelésre, üzemeltetésre vagy elhasználódásra vezethető vissza
– ha a vásárlás, üzembe helyezés időpontja nem állapítható meg egyértelműen a vásárlás számlájából
– ha az akkumulátorba idegen anyag került, illetve abba desztillált vagy ioncserélt vízen kivül egyéb anyagot töltöttek
– ha a szavatossági jegy, hiányosan, hibásan vagy olvashatatlanul van kitöltve
– ha a termék gyártási kódjának azonosíthatóságát meghiúsítják
– ha az elektrolit elszíneződött
– a szulfátosodott, mélykisütött (kapocsfeszültség 9v-alatti), megfagyott, illetve túltöltődött akkumulátorok nem képezhetik a reklamáció tárgyát!
– elemi kár esetén

A bevizsgálásra leadott akkumulátorokat 60 napig őrizzük, ezt követően leselejtezzük.

Jótállási idő a különböző akkumulátorok esetén:

Electric Power, Jász Akku autó akkumulátor 100Ah-ig : 12 hónap
Electric Power, Jász Akku teherautó akkumulátor 100Ah-tól  : 12 hónap
Banner, Bosch, Exide, Hankook, Rocket, Mixtech, Opima, Varta autó, teherautó akkumulátor: 12 hónap
Banner Bike, Exide, Jp, Landport, Poweroad, Yuasa, WESTCO motor akkumulátor 10.000Ft alatt : 6 hónap

Banner Bike, Exide, Jp, Landport, Poweroad, Yuasa, WESTCO motor akkumulátor 10.000Ft felett : 12 hónap
Munka akkumulátorok: (Banner-Enex-Globe-Ritar-Leaftron-Varta-Yuasa): 6 hónap